Informativa sulla protezione dei dati

Questa è l'informativa sulla protezione dei dati completa. Lo stesso testo può essere scaricato qui sotto in PDF. È stata redatta in tedesco; le versioni inglese, francese e italiana ne sono traduzioni.

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Informativa sulla protezione dei dati di Finsler Customs GmbH

1. Di cosa tratta questa informativa sulla protezione dei dati?

Finsler Customs GmbH (di seguito anche «noi») raccoglie e tratta dati personali che riguardano voi o altre persone («terzi»). Utilizziamo il termine «dati» come sinonimo di «dati personali». I «dati personali» sono dati che si riferiscono a una persona identificata o identificabile, ossia dai quali si possono trarre conclusioni sulla sua identità, di per sé o in combinazione con altri dati. I «dati personali degni di particolare protezione» sono una categoria di dati personali che il diritto applicabile tutela in modo particolare. Nella sezione 3 trovate indicazioni sui dati che trattiamo nell'ambito di questa informativa. «Trattare» indica qualsiasi operazione con dati personali, ad esempio raccolta, conservazione, utilizzo, modifica, comunicazione e cancellazione.

In questa informativa descriviamo cosa facciamo con i vostri dati quando utilizzate fleximoto.ch o altri nostri siti web (nel complesso il «sito»), la nostra piattaforma online fleximoto.ch (la «piattaforma»), i nostri servizi o prodotti, quando siete in rapporto contrattuale con noi, quando comunicate con noi o avete altrimenti a che fare con noi. Se necessario vi informeremo tempestivamente e per iscritto su ulteriori attività di trattamento non menzionate qui. Possiamo inoltre informarvi separatamente sul trattamento dei vostri dati, ad esempio in dichiarazioni di consenso, condizioni contrattuali, informative aggiuntive, moduli e avvisi.

Se ci trasmettete dati su altre persone, ad esempio familiari o colleghi, presumiamo che siate autorizzati a farlo e che tali dati siano corretti. Con la trasmissione lo confermate. Assicuratevi inoltre che questi terzi siano stati informati della presente informativa.

2. Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati?

Finsler Customs GmbH (IDI CHE-416.189.052), Rebbergstrasse 6, CH-8240 Thayngen, è responsabile dei trattamenti descritti in questa informativa, salvo diversa comunicazione nel singolo caso.

Per ogni trattamento di dati vi sono uno o più soggetti responsabili della conformità al diritto sulla protezione dei dati. Tale soggetto è il titolare del trattamento. Esso è competente, ad esempio, per rispondere alle richieste di informazioni (sezione 11) e per garantire che i dati personali siano protetti e non utilizzati in modo illecito.

Anche nei trattamenti descritti qui altri soggetti possono essere corresponsabili, se decidono insieme a noi sulla finalità o sulle modalità. Se desiderate indicazioni sui singoli responsabili di un determinato trattamento, potete richiederle nell'ambito del vostro diritto di accesso (sezione 11). Finsler Customs GmbH resta il vostro interlocutore principale, anche in presenza di altri corresponsabili.

Nelle sezioni 3, 7 e 12 trovate ulteriori indicazioni sui terzi con cui collaboriamo e che sono a loro volta responsabili dei propri trattamenti. Per domande o per esercitare i vostri diritti nei loro confronti, vi preghiamo di contattarli direttamente. Per le vostre richieste in materia di protezione dei dati e per esercitare i vostri diritti secondo la sezione 11 potete raggiungerci come segue:

Finsler Customs GmbH
Rebbergstrasse 6
CH-8240 Thayngen
E-Mail: info@finsler-customs.ch

3. Quali dati trattiamo?

Trattiamo diverse categorie di dati che vi riguardano. Le principali sono le seguenti:

Dati tecnici: Quando utilizzate il nostro sito, la nostra piattaforma o altre offerte elettroniche, raccogliamo l'indirizzo IP del vostro dispositivo e ulteriori dati tecnici per garantire la funzionalità e la sicurezza di tali offerte. Tra questi dati rientrano anche i registri in cui viene documentato l'utilizzo dei nostri sistemi. Per garantire la funzionalità possiamo assegnare a voi o al vostro dispositivo anche un codice individuale (ad esempio sotto forma di cookie, cfr. sezione 12). I dati tecnici di per sé non consentono in linea di principio conclusioni sulla vostra identità. Nell'ambito di conti utente, registrazioni o esecuzione di contratti possono tuttavia essere collegati ad altre categorie di dati e quindi eventualmente alla vostra persona.
Tra i dati tecnici rientrano tra l'altro l'indirizzo IP e indicazioni sul sistema operativo del vostro dispositivo, la data, la regione e l'ora di utilizzo nonché il tipo di browser con cui accedete alle nostre offerte. Dall'indirizzo IP sappiamo tramite quale provider accedete alle nostre offerte, e quindi anche la regione approssimativa, ma di regola non possiamo dedurne chi siete. La situazione cambia se, ad esempio, create un conto utente, perché allora i dati personali possono essere collegati ai dati tecnici. Sono dati tecnici anche i registri («log») che si generano nei nostri sistemi, ad esempio il registro degli accessi sul nostro sito o sulla piattaforma.
Dati di registrazione: Determinate offerte e prestazioni possono essere utilizzate solo con un conto utente o una registrazione, effettuabile direttamente presso di noi o tramite i nostri fornitori di login esterni. Dovete fornirci determinati dati e raccogliamo dati sull'utilizzo dell'offerta o della prestazione. Tra i dati di registrazione rientrano le indicazioni che fornite creando un conto sul nostro sito o sulla piattaforma (ad esempio nome utente, password, nome, indirizzo e-mail).
Dati di comunicazione: Quando siete in contatto con noi tramite il modulo di contatto, per e-mail, telefono o chat, per lettera o con altri mezzi, registriamo i dati scambiati tra voi e noi, compresi i vostri recapiti e i dati marginali della comunicazione. Se vogliamo o dobbiamo accertare la vostra identità, ad esempio in caso di una vostra richiesta di accesso, raccogliamo dati per identificarvi (ad esempio una copia di un documento d'identità).
I dati di comunicazione sono il vostro nome e i vostri recapiti, le modalità, il luogo e il momento della comunicazione e di regola anche il suo contenuto (contenuto di e-mail, lettere, chat ecc.). Questi dati possono contenere anche indicazioni su terzi.
Dati di base: Per dati di base intendiamo i dati fondamentali di cui abbiamo bisogno, accanto ai dati contrattuali, per gestire i nostri rapporti contrattuali e commerciali o per scopi di marketing: nome, recapiti e informazioni ad esempio sul vostro ruolo e sulla vostra funzione, la vostra relazione bancaria, la data di nascita, la storia come cliente, le facoltà di firma e le dichiarazioni di consenso. Trattiamo i vostri dati di base se siete clienti o altri contatti commerciali o se operate per uno di essi. Riceviamo i dati di base da voi stessi (ad esempio alla conclusione di un contratto o con una registrazione), dai soggetti per cui operate oppure da terzi come i nostri partner contrattuali e da fonti accessibili al pubblico quali registri pubblici o Internet.
Di regola conserviamo questi dati per dieci anni dall'ultimo scambio con voi, come minimo dalla fine del contratto. Tale termine può essere più lungo se necessario per ragioni probatorie, per adempiere obblighi legali o contrattuali o per motivi tecnici.
Tra i dati di base rientrano ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri recapiti, sesso, data di nascita, nazionalità, indicazioni su persone collegate, fotografie, copie di documenti d'identità; inoltre indicazioni sul vostro rapporto con noi, sul vostro stato presso di noi, assegnazioni ed elenchi di distribuzione, indicazioni sulle nostre interazioni con voi nonché documenti ufficiali che vi riguardano (ad esempio estratti del registro di commercio). Come dati di pagamento raccogliamo ad esempio la vostra relazione bancaria e il numero di conto. Anche le annotazioni di consenso o di blocco rientrano nei dati di base.
Cancelliamo la copia del vostro documento d'identità, necessaria per l'importazione e l'immatricolazione del veicolo, non appena il mandato è concluso.
Dati contrattuali: Sono dati che sorgono in relazione alla conclusione o all'esecuzione di un contratto, ad esempio indicazioni sui contratti e sulle prestazioni da fornire o fornite, dati precedenti alla conclusione e le indicazioni necessarie all'esecuzione. Raccogliamo questi dati di regola presso di voi, presso partner contrattuali e presso terzi coinvolti nell'esecuzione, quali uffici doganali, servizi della circolazione, trasportatori e centri di collaudo. Di regola li conserviamo per dieci anni dall'ultima attività contrattuale, come minimo dalla fine del contratto.
Tra i dati contrattuali rientrano indicazioni sulla conclusione del contratto, ad esempio tipo e data, indicazioni derivanti dal processo di ordinazione e indicazioni sul contratto, sulla sua esecuzione e amministrazione (fatturazione, servizio clienti, assistenza tecnica ed esecuzione di pretese contrattuali). Vi rientrano anche indicazioni su difetti, reclami e adeguamenti di un contratto nonché su solleciti e incasso.
Dati comportamentali e di preferenza: Quando consultate un annuncio di veicolo, contiamo quante volte e per quanto tempo viene consultato e quante immagini vengono guardate. Come funziona è descritto nella sezione 12. Se aggiungete un veicolo ai preferiti o salvate una ricerca, conserviamo queste indicazioni nel vostro conto per potervi informare su variazioni di prezzo e nuovi arrivi corrispondenti; potete disattivare queste notifiche in qualsiasi momento nel vostro conto. Non analizziamo il vostro comportamento per valutare le vostre caratteristiche personali (sezione 6).
Dati di annuncio e di piattaforma: Se utilizzate la nostra piattaforma fleximoto.ch come concessionario, trattiamo i dati relativi agli annunci di veicoli che pubblicate, al vostro profilo e al vostro utilizzo delle funzioni della piattaforma.
Altri dati: Raccogliamo dati che vi riguardano anche in altre situazioni. In relazione a procedimenti amministrativi o giudiziari, ad esempio, sorgono dati (atti, mezzi di prova) che possono riguardare anche voi. La durata di conservazione dipende dalla finalità ed è limitata al necessario.

Molti dei dati indicati in questa sezione 3 ce li comunicate voi stessi, ad esempio tramite moduli, nell'ambito della comunicazione con noi, in relazione a contratti o utilizzando il sito o la piattaforma. Non siete tenuti a farlo, salvo singoli casi con obbligo di legge. Se volete concludere contratti con noi o ottenere prestazioni, dovete fornirci dati nell'ambito dei vostri obblighi contrattuali, in particolare dati di base, contrattuali e di registrazione. Utilizzando il nostro sito o la piattaforma, il trattamento di dati tecnici è inevitabile.

Nella misura in cui ciò è lecito, attingiamo dati anche da fonti accessibili al pubblico (registro di commercio, media o Internet) oppure riceviamo dati da autorità e da altri terzi.

4. Per quali scopi trattiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati per gli scopi illustrati di seguito. Ulteriori indicazioni sull'ambito online si trovano nelle sezioni 12 e 13. Questi scopi e gli obiettivi che ne stanno alla base costituiscono interessi legittimi nostri ed eventualmente di terzi. Le basi giuridiche dei nostri trattamenti sono indicate nella sezione 5.

Trattiamo i vostri dati per scopi di comunicazione con voi, in particolare per rispondere alle richieste, far valere i vostri diritti (sezione 11) e contattarvi in caso di domande. A tal fine utilizziamo soprattutto dati di comunicazione e dati di base e, in relazione alle offerte che utilizzate, anche dati di registrazione. Conserviamo questi dati per documentare la nostra comunicazione con voi, per l'assicurazione della qualità e per eventuali domande successive.

Trattiamo dati per l'instaurazione, la gestione e l'esecuzione di rapporti contrattuali. Concludiamo contratti di vario tipo con i nostri clienti commerciali e privati, con concessionari, fornitori e altri partner contrattuali. Trattiamo in particolare dati di base, contrattuali e di comunicazione e, a seconda delle circostanze, anche dati di registrazione. Vi rientrano anche l'importazione, lo sdoganamento, il collaudo e l'immatricolazione del veicolo da voi ordinato.

Trattiamo inoltre dati per l'esercizio e lo sviluppo della piattaforma fleximoto.ch, in particolare per la gestione dei conti e la pubblicazione degli annunci di veicoli.

Trattiamo dati per scopi di marketing e per la cura delle relazioni, ad esempio per informarvi sui nostri veicoli e servizi. Potete rifiutare tali contatti in qualsiasi momento oppure rifiutare o revocare il consenso. Se aggiungete un veicolo ai preferiti o salvate una ricerca, vi informiamo sui nuovi arrivi corrispondenti e sulle variazioni di prezzo; potete disattivare queste notifiche nel vostro conto. Come misuriamo l'efficacia della nostra pubblicità è indicato nella sezione 12.

Trattiamo inoltre i vostri dati per ricerche di mercato, per il miglioramento dei nostri servizi e della nostra attività e per lo sviluppo di prodotti.

Trattiamo dati personali per rispettare leggi, istruzioni e raccomandazioni delle autorità e regole interne («compliance»), in particolare in materia doganale, di immatricolazione, contabile e di IVA.

Trattiamo dati anche ai fini della nostra gestione dei rischi e di una conduzione aziendale prudente, compresa l'organizzazione e lo sviluppo dell'impresa, nonché nell'ambito dei nostri processi interni e dell'amministrazione.

5. Su quale base trattiamo i vostri dati?

Laddove vi chiediamo il consenso per determinati trattamenti, vi informiamo separatamente sulle relative finalità. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento per iscritto o, salvo diversa indicazione o accordo, per e-mail, con effetto per il futuro; i nostri recapiti si trovano nella sezione 2. Se disponete di un conto utente, la revoca può eventualmente avvenire anche lì. Una volta ricevuta la revoca, non tratteremo più i vostri dati per le finalità a cui avevate acconsentito, salvo che disponiamo di un'altra base giuridica. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento.

Laddove non vi chiediamo il consenso, basiamo il trattamento sul fatto che esso è necessario per la preparazione o l'esecuzione di un contratto con voi (o con il soggetto che rappresentate) oppure che noi o terzi abbiamo un interesse legittimo, in particolare per perseguire le finalità descritte nella sezione 4. Tra i nostri interessi legittimi rientra anche il rispetto delle prescrizioni di legge.

Possiamo trattare i vostri dati anche su altre basi giuridiche, ad esempio in caso di controversie, quando il trattamento è necessario per un procedimento o per far valere o respingere pretese giuridiche. In singoli casi possono applicarsi altre basi, che vi comunicheremo separatamente se necessario.

6. Cosa vale per la profilazione e le decisioni individuali automatizzate?

Non valutiamo automaticamente le vostre caratteristiche personali. Da noi non esistono prezzi personalizzati: ogni visitatrice e ogni visitatore vede lo stesso prezzo per lo stesso veicolo. Le spese di consegna dipendono unicamente dalla distanza tra Thayngen e il codice postale che inserite, non dalla vostra persona. Nemmeno la selezione di veicoli che vi mostriamo viene adattata alle singole persone.

Non prendiamo decisioni individuali automatizzate che producano effetti giuridici nei vostri confronti o che vi pregiudichino in modo significativo. Un acquisto, una prenotazione o un finanziamento sono sempre decisi da una persona.

La nostra verifica di solvibilità su fleximoto.ch è un semplice calcolatore: funziona nel vostro browser e le cifre che inserite non ci vengono trasmesse né vengono memorizzate. Non avviene alcuna consultazione presso una centrale rischi e non viene creata alcuna registrazione.

7. A chi comunichiamo i vostri dati?

In relazione ai nostri contratti, al sito, alla nostra piattaforma, ai nostri servizi e prodotti, ai nostri obblighi legali o comunque per tutelare i nostri interessi legittimi e le ulteriori finalità della sezione 4, trasmettiamo i vostri dati personali anche a terzi. A questi fornitori comunichiamo solo i dati necessari alla loro prestazione e concludiamo con loro contratti che prevedono disposizioni sulla protezione dei dati, laddove tale protezione non derivi già dalla legge. Nel concreto collaboriamo con i seguenti soggetti:

Bexio AG (Rapperswil, Svizzera) – contabilità e fatturazione: Non appena firmate digitalmente un contratto di acquisto, creiamo un contatto nel nostro software di contabilità e ne generiamo la fattura. Trasmettiamo nome o ragione sociale, indirizzo e-mail, indirizzo postale e le posizioni della fattura. Informazioni sulla protezione dei dati presso Bexio: www.bexio.com/de-CH/richtlinien/datenschutz
Supabase tramite Lovable Labs (Stoccolma, Svezia / Delaware, USA) – banca dati, accesso e archiviazione file: Il vostro conto, i vostri ordini, i contratti di acquisto e i documenti che caricate sono conservati in questo ambiente. I documenti d'identità e i contratti firmati si trovano in aree non accessibili al pubblico. Quando firmate digitalmente un contratto di acquisto, registriamo inoltre il vostro indirizzo IP, il momento e la versione dei documenti contrattuali insieme all'ordine come prova del consenso. L'indirizzo lo leggiamo noi stessi dalla vostra richiesta, nessun servizio terzo è coinvolto. Informazioni sulla protezione dei dati presso Lovable: lovable.dev/privacy
Hetzner Online GmbH (Falkenstein, Germania) – immagini dei veicoli: Le immagini degli annunci sono conservate in Germania e sono richiamabili pubblicamente tramite il loro indirizzo, affinché possano essere mostrate sul sito e nell'app. I documenti personali non sono conservati lì.
Google Ireland Ltd. / Google LLC – misurazione e recensioni: Sul sito misuriamo con Google Ads l'efficacia della nostra pubblicità. Questo servizio di misurazione viene caricato solo dopo il vostro consenso nel banner (sezione 12); senza il vostro consenso nessuna richiesta raggiunge Google. Nella nostra app dell'App Store non viene caricato affatto. I caratteri tipografici non li prendiamo più da Google; si trovano sul nostro server e vengono forniti da lì, quindi il vostro browser non si rivolge più a Google per questo. Indipendentemente da ciò, recuperiamo orari di apertura e recensioni relativi alle nostre sedi. Informazioni sulla protezione dei dati presso Google: policies.google.com/privacy
Apple Inc. – accesso e notifiche: Se accedete con Apple, Apple verifica la vostra identità. Le notifiche push nella nostra app vengono recapitate tramite il servizio di Apple.
Microsoft Corporation – posta elettronica e contabilità interna: La nostra corrispondenza commerciale passa da Microsoft 365. Per la contabilità trasferiamo inoltre i dettagli dei costi di un mandato in una cartella di lavoro su OneDrive contenente numero di mandato, nome del cliente, importi e riferimenti dei giustificativi. Informazioni sulla protezione dei dati presso Microsoft: privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement
OpenStreetMap Foundation – riquadri di mappa: Sulla pagina dei contatti e sulle pagine cantonali con mappa carichiamo riquadri di mappa da openstreetmap.org, ma solo quando avviate voi stessi la mappa con il pulsante «Carica la mappa». Solo in quel momento il vostro indirizzo IP viene trasmesso a questo servizio.
Autorità e fornitori coinvolti nell'esecuzione: Per lo sdoganamento, il trasporto, il collaudo e l'immatricolazione trasmettiamo le indicazioni necessarie a uffici doganali, servizi della circolazione, trasportatori e centri di collaudo. Possiamo inoltre trasmettere dati personali a uffici, tribunali e altre autorità in Svizzera e all'estero, se siamo legalmente obbligati o autorizzati a farlo. Tali soggetti trattano i dati sotto la propria responsabilità.
Banche, assicurazioni e incasso: Per l'esecuzione dei pagamenti, per la copertura assicurativa e in caso di crediti scoperti trasmettiamo le indicazioni necessarie a banche, assicurazioni e società di incasso.

Tutti questi destinatari possono a loro volta avvalersi di terzi, di modo che i vostri dati possano diventare accessibili anche a questi ultimi. Possiamo limitare contrattualmente il trattamento da parte di determinati terzi (ad esempio fornitori informatici), ma non quello di altri (ad esempio autorità o banche).

8. I vostri dati personali giungono anche all'estero?

Come illustrato nella sezione 7, comunichiamo dati anche ad altri soggetti, che non si trovano solo in Svizzera. I vostri dati possono quindi essere trattati sia in Europa sia negli Stati Uniti e, in casi eccezionali, in qualsiasi paese del mondo.

Se un destinatario si trova in un paese senza un'adeguata protezione legale dei dati, lo obblighiamo contrattualmente a rispettare la protezione dei dati applicabile, salvo che sia già soggetto a un insieme di regole legalmente riconosciuto e che non possiamo fondarci su una disposizione derogatoria. Una deroga può valere in particolare per procedimenti giudiziari all'estero, ma anche in casi di interessi pubblici preponderanti, quando l'esecuzione di un contratto richiede tale comunicazione, quando avete acconsentito o quando si tratta di dati da voi resi generalmente accessibili al cui trattamento non vi siete opposti.

Molti Stati al di fuori della Svizzera, dell'UE e dello SEE attualmente non dispongono di leggi che garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati secondo la LPD o il GDPR. Le misure contrattuali menzionate possono compensare in parte questa protezione più debole o assente, ma non possono eliminare tutti i rischi, in particolare gli accessi statali all'estero. Dovreste essere consapevoli di questi rischi residui, anche se nel singolo caso il rischio può essere basso e adottiamo ulteriori misure per ridurlo.

Tenete inoltre presente che i dati scambiati su Internet transitano spesso attraverso Stati terzi. I vostri dati possono quindi giungere all'estero anche se mittente e destinatario si trovano nello stesso paese.

9. Per quanto tempo trattiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati finché lo richiedono le nostre finalità, i termini legali di conservazione e i nostri interessi legittimi a fini di documentazione e prova, oppure finché una conservazione è tecnicamente necessaria. Ulteriori indicazioni sulla durata si trovano presso le singole categorie di dati nella sezione 3 e presso i tipi di memorizzazione nella sezione 12. Se non vi si oppongono obblighi legali o contrattuali, cancelliamo o anonimizziamo i vostri dati alla scadenza della durata di conservazione, nell'ambito dei nostri processi abituali.

Cancelliamo la copia del vostro documento d'identità, necessaria per l'importazione e l'immatricolazione, non appena il mandato è concluso. Potete cancellare voi stessi il vostro conto in qualsiasi momento, sul sito come nell'app alla voce «La mia area».

10. Come proteggiamo i vostri dati?

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei vostri dati personali, proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti e contrastare i rischi di perdita, modifica involontaria, divulgazione indesiderata o accesso non autorizzato.

Tra le misure di sicurezza tecniche e organizzative rientrano ad esempio limitazioni di accesso, la conservazione di copie di sicurezza, istruzioni ai nostri collaboratori, accordi di riservatezza e controlli. Proteggiamo i dati trasmessi tramite il nostro sito e la piattaforma con una cifratura adeguata durante il trasporto. I documenti d'identità e i contratti di acquisto firmati si trovano in aree non accessibili al pubblico. Possiamo però mettere in sicurezza solo gli ambiti che controlliamo. Obblighiamo anche i nostri responsabili del trattamento ad adottare misure di sicurezza adeguate. I rischi di sicurezza non possono tuttavia essere del tutto esclusi; rischi residui sono inevitabili.

11. Quali diritti avete?

Il diritto applicabile vi conferisce, in determinate circostanze, il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, in particolare a quello per scopi di marketing diretto e ad altri interessi legittimi.

Per agevolarvi il controllo sul trattamento dei vostri dati personali, a seconda del diritto applicabile vi spettano inoltre i seguenti diritti:

Il diritto di chiederci se e quali dati trattiamo che vi riguardano;
il diritto di far correggere i dati inesatti;
il diritto di richiedere la cancellazione dei dati;
il diritto di richiedere la consegna di determinati dati personali in un formato elettronico comune o il loro trasferimento a un altro titolare;
il diritto di revocare un consenso, se il nostro trattamento si fonda su di esso;
il diritto di ottenere su richiesta ulteriori informazioni necessarie all'esercizio di questi diritti.

Se desiderate esercitare uno di questi diritti, rivolgetevi a noi per iscritto o, salvo diversa indicazione o accordo, per e-mail; i nostri recapiti si trovano nella sezione 2. In caso di dubbi sulla vostra identità possiamo richiedere un documento di identificazione adeguato per prevenire abusi.

Tenete presente che a questi diritti si applicano condizioni, eccezioni o limitazioni secondo il diritto applicabile (ad esempio a tutela di terzi o di segreti d'affari). Ve ne informeremo se del caso.

Se non siete d'accordo con il modo in cui trattiamo i vostri dati o i vostri diritti, comunicatecelo (sezione 2). Potete inoltre rivolgervi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Berna; i suoi recapiti sono disponibili su www.edoeb.admin.ch. Se vi trovate nello SEE o nel Regno Unito, potete rivolgervi anche all'autorità di controllo del vostro paese.

12. Utilizziamo tecnologie di tracciamento e pubblicità online?

Questa sezione riguarda esclusivamente il nostro sito. Nella nostra app dell'App Store non viene caricato nessuno dei servizi qui indicati; quanto vale nell'app è descritto nella sezione 13.

Per tutto ciò che non è tecnicamente necessario chiediamo prima. Alla prima visita compare in basso sullo schermo un banner con tre vie: «Accetta», «Rifiuta» e «Impostazioni». Sotto «Impostazioni» vedete le singole voci; la casella per la misurazione pubblicitaria è vuota fin dall'inizio, dovete spuntarla voi. Finché non avete acconsentito non viene caricato alcun servizio di misurazione, nemmeno se lasciate semplicemente il banner dov'è. Memorizziamo soltanto la vostra risposta, per non dovervelo chiedere di nuovo a ogni pagina.

La vostra decisione non vale per sempre: nel piè di pagina di ogni pagina la voce «Impostazioni privacy» riapre lo stesso banner e lì potete cambiare la vostra scelta in qualsiasi momento. La revoca vale per il futuro; quanto avvenuto fino a quel momento con il vostro consenso resta lecito. Uno script già caricato non può più essere rimosso dalla pagina aperta: ricaricate una volta la pagina dopo la revoca e sparisce.

Memorizzazione necessaria sul dispositivo: Affinché il sito funzioni, il vostro browser memorizza piccole quantità di dati (cosiddetti cookie e memorie analoghe). Quelli necessari vi mantengono connessi, ricordano la lingua, conservano i filtri e i preferiti ed evitano che le immissioni vadano perse cambiando pagina. Senza di essi il sito non funziona correttamente. Queste indicazioni restano presso di noi e non vengono trasmesse a terzi.
Conteggio proprio delle visite: Contiamo noi stessi quante volte un annuncio viene consultato, per quanto tempo viene guardato, quante immagini vengono viste e attraverso quale percorso è avvenuta la visita. A tal fine il vostro dispositivo riceve alla prima visita un identificativo casuale che vi rimane memorizzato; inoltre conserviamo il vostro indirizzo IP solo come impronta non reversibile, insieme all'identificativo del vostro browser e al paese. Questa valutazione serve unicamente a orientare meglio il nostro parco veicoli verso ciò che viene cercato. Non la trasmettiamo e non la uniamo a dati di altri fornitori.
Google Ads (solo con il vostro consenso): Con un servizio di misurazione di Google (Google Ads) riconosciamo se la nostra pubblicità raggiunge persone che cercano effettivamente un veicolo. L'unica base giuridica è il vostro consenso: lo script viene inserito nella pagina solo dopo che avete acconsentito nel banner. Se rifiutate o lasciate il banner senza risposta, non viene caricato nulla e nessuna richiesta raggiunge Google. Se avete acconsentito, Google tratta indicazioni tecniche quali tipo di dispositivo, browser e provenienza approssimativa e riceve così il vostro indirizzo IP. Il fornitore è Google Ireland Ltd. con sede in Irlanda, che si avvale di Google LLC negli USA; i vostri dati possono quindi giungere negli Stati Uniti. Potete ritirare il consenso in qualsiasi momento tramite «Impostazioni privacy» nel piè di pagina. Informazioni sulla protezione dei dati presso Google: policies.google.com/privacy
Hosting tramite Lovable: Il nostro sito viene realizzato e ospitato sulla piattaforma di Lovable Labs. All'accesso Lovable raccoglie automaticamente dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo, pagine consultate, marche temporali e registri degli errori, e conserva i dati di registro fino a 90 giorni. I vostri dati possono essere trasmessi negli USA e in Svezia. Informazioni sulla protezione dei dati presso Lovable: lovable.dev/privacy

Indipendentemente dal banner, potete impostare il browser in modo che blocchi o cancelli i cookie e integrarlo con estensioni che bloccano tali servizi di misurazione. Trovate indicazioni nelle pagine di aiuto del vostro browser, di solito alla voce protezione dei dati. Potete anche rivolgervi a noi in qualsiasi momento ai recapiti della sezione 2.

13. Cosa vale in aggiunta per la nostra app?

La nostra app per iPhone mostra gli stessi veicoli del sito. Un conto serve solo per i preferiti, gli ordini e le notifiche; cercare e consultare funziona senza accesso.

Notifiche: Con il vostro consenso memorizziamo un identificativo del vostro dispositivo per potervi comunicare lo stato di un ordine o una riduzione di prezzo. Entrambi i tipi possono essere disattivati singolarmente nel vostro conto; senza consenso non accade nulla.
Fotocamera e foto: L'app accede alla fotocamera o alle foto solo quando caricate voi stessi qualcosa: una foto del profilo, documenti per il vostro ordine oppure, per il contratto di acquisto, un'immagine del vostro documento d'identità. Non esamina le vostre foto di propria iniziativa.
Posizione, contatti e altre app: L'app non accede ai servizi di localizzazione del vostro dispositivo (nessun GPS), non accede ai vostri contatti e non legge dati di altre app. Per potervi mostrare veicoli e spese di consegna vicino a voi, stimiamo la vostra regione in base al vostro indirizzo IP. Potete sostituire questa stima in qualsiasi momento inserendo un codice postale.
Pubblicità: Nell'app non viene caricato alcun servizio di misurazione pubblicitaria. Non vi seguiamo attraverso altre app o siti e non trasmettiamo nulla a reti pubblicitarie.
Cancellare il conto: Ogni conto creato nell'app può essere cancellato anche lì, alla voce «La mia area – Cancella conto», senza passare dal supporto.

14. Questa informativa sulla protezione dei dati può essere modificata?

La presente informativa non è parte di un contratto con voi. Possiamo adeguarla in qualsiasi momento. La versione pubblicata su questo sito è quella attualmente in vigore.

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026