Häufige Fragen zum Autoimport aus Deutschland in die Schweiz

Kompakte Antworten zu Ablauf, Preis, Lieferung, Garantie, MFK und Vertrag beim Online-Autokauf bei FlexiMoto.

Was macht FlexiMoto?

FlexiMoto ist ein Schweizer Online-Autohändler. Du kaufst dein Auto komplett online — vom Modell auswählen über Kaufvertrag bis zur Lieferung schweizweit. Mit dem vorausgewählten Paket «Premium» kommt das Fahrzeug MFK-geprüft, eingelöst und fahrbereit zu dir.

Wo hat FlexiMoto seinen Sitz?

FlexiMoto wird von der Finsler Customs GmbH in Thayngen (SH) betrieben. Wir sind im Schweizer Handelsregister eingetragen (UID: CHE-416.189.052) und dein direkter Vertragspartner in der Schweiz.

Kann ich als Privatperson und als Firma kaufen?

Ja. Wir verkaufen an Privatpersonen genauso wie an Firmenkunden — vom KMU über Treuhänder bis zum Autohaus. Der Ablauf ist identisch: Fahrzeug online auswählen, Kaufvertrag digital unterzeichnen, Lieferung an die Wunschadresse. Firmenkunden profitieren zusätzlich vom Vorsteuerabzug, die Rechnung stellen wir direkt auf die Firma aus.

In welchen Sprachen ist FlexiMoto verfügbar?

FlexiMoto ist vollständig auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch verfügbar. Das gilt nicht nur für die Website: Auch Kaufvertrag, Rechnung und der persönliche Support werden in deiner Wunschsprache abgewickelt. Die Sprache wechselst du jederzeit oben auf der Website — Fahrzeugbeschreibungen werden automatisch übersetzt angezeigt.

Wie kaufe ich ein Auto online bei FlexiMoto?

Fahrzeug im Marktplatz wählen → Paket und Optionen prüfen («Premium» ist vorausgewählt, «Komfort» und «Basic» stehen zur Wahl, dazu Lieferung und Finanzierung) → Kaufvertrag digital unterzeichnen → Anzahlung leisten. Alles Weitere übernehmen wir: Mit «Premium» steht das Auto fahrbereit und eingelöst vor deiner Tür.

Sehe ich das Auto vor dem Kauf?

Ja. Jedes Fahrzeug ist mit vielen hochauflösenden Fotos und Ausstattungsdetails dokumentiert. Auf Wunsch vereinbaren wir eine ausführliche Videobesichtigung, bei der ein Mitarbeiter das Auto live per Videocall zeigt.

Wie lange dauert es vom Kauf bis zur Lieferung?

In der Regel 2–4 Wochen. Du wirst per E-Mail über jeden Meilenstein informiert und kannst den Status jederzeit in deinem Kundenbereich verfolgen.

Kann ich mein aktuelles Auto in Zahlung geben?

Ja. Beim Fahrzeug im Marktplatz kannst du eine unverbindliche Eintauschofferte anfragen. Wir bewerten dein Fahrzeug und ziehen den Betrag direkt vom Kaufpreis ab.

Wird das Auto zu mir nach Hause geliefert?

Die Lieferung an deine Adresse buchst du mit dem Paket «Komfort» oder «Premium» dazu. Bis zum 31.12.2026 ist sie kostenlos: Sobald du deine Postleitzahl eingibst, steht die Lieferung mit CHF 0.– im Endpreis. Nach Ablauf der Aktion berechnen wir sie wieder nach der Distanz ab Thayngen (SH). Wenn du das Fahrzeug lieber selbst holst, wählst du die Abholung.

Kann ich das Fahrzeug zurückgeben oder die Bestellung stornieren?

Ein Rückgabe- oder Widerrufsrecht gibt es bei uns nicht: Nach der Übergabe kannst du das Fahrzeug nicht zurückgeben. Was du hast, ist die Stornierung: innert 24 Stunden ab Bestelleingang kostenlos. Nach der Übergabe greift die gesetzliche Sachmängelhaftung.

Was ist bei Mängeln nach der Übergabe?

Als Verkäuferin haftet die Finsler Customs GmbH nach Schweizer Obligationenrecht für Sachmängel (Art. 197 ff. OR); die Verjährungsfrist beträgt ein Jahr ab Übergabe. Erkennbare Mängel meldest du innert sieben Tagen schriftlich, versteckte sofort nach der Entdeckung – wir organisieren dann die Reparatur oder den Ersatz. Eine eigene Garantie geben wir nicht; eine erweiterte Garantie über 12 bis 36 Monate kannst du optional dazubuchen.

Ist das Auto bei Übergabe schon zugelassen?

Ja. «Premium» ist vorausgewählt, damit sind MFK-Prüfung und Zulassung in deinem Wohnkanton erledigt: Du bekommst Fahrzeug, Fahrzeugausweis und Kontrollschilder und kannst sofort losfahren. Wechselst du auf «Komfort», liefern wir dir das Fahrzeug verzollt und versteuert nach Hause, MFK und Einlösung machst du dann selbst.

Was unterscheidet die Pakete «Basic», «Komfort» und «Premium»?

Du wählst beim Kauf zwischen drei Paketen. Vorausgewählt ist «Premium»: Wir kaufen das Fahrzeug ein, verzollen es, zahlen Abgaben und Mehrwertsteuer, lassen es zur MFK vorführen, melden es in deinem Kanton an und liefern es dir – du steigst ein und fährst los. Der angezeigte Preis ist dieser Premium-Preis. Mit «Komfort» wird es günstiger: geliefert wird ebenfalls, aber MFK und Zulassung erledigst du selbst. «Basic» heisst, dass wir nur den Import abwickeln und du das Fahrzeug beim Händler abholst.

Was ist im Preis enthalten?

Preis inkl. Zoll, Automobilsteuer, MwSt, MFK-Prüfung und Schweizer Zulassung. Gerechnet wird er mit dem vorausgewählten Paket «Premium»: Fahrzeugeinkauf, Verzollung, Automobilsteuer, CO₂-Abgabe, Importabwicklung, MFK-Prüfung und Schweizer Zulassung stecken drin. Das ist der Preis im Paket «Premium». Mit «Komfort» wird es günstiger – dann liefern wir das Fahrzeug, MFK und Zulassung erledigst du selbst. Alle Preise verstehen sich inklusive Schweizer Mehrwertsteuer. Die Lieferung an deine Adresse ist bis zum 31.12.2026 kostenlos; danach berechnen wir sie nach der Distanz.

Wie berechnet FlexiMoto den angezeigten Preisvorteil?

Wir vergleichen jedes Fahrzeug mit aktuellen Schweizer Inseraten desselben Modells mit ähnlicher Erstzulassung, Kilometerstand und Leistung. Das grüne Badge zeigt die Differenz zum Median dieser Vergleichsinserate. Ein Klick darauf öffnet den Preis-Check mit allen Vergleichsangeboten, den Suchfiltern und einem Link, um die Suche selbst auf comparis.ch nachzuprüfen. Erhebungsdatum inklusive — bei weniger als 3 vergleichbaren Inseraten zeigen wir keinen Vorteil an.

Welche Kosten kommen zusätzlich?

Zum Fahrzeugpreis kommen die kantonale Motorfahrzeugsteuer und deine Autoversicherung — beide laufen direkt zwischen dir, dem Kanton und der Versicherung. Das ist der Preis im Paket «Premium». Mit «Komfort» wird es günstiger – dann liefern wir das Fahrzeug, MFK und Zulassung erledigst du selbst. Dazu kommt die Lieferung, wenn du sie dazubuchst. Die Lieferung an deine Adresse buchst du mit dem Paket «Komfort» oder «Premium» dazu. Bis zum 31.12.2026 ist sie kostenlos: Sobald du deine Postleitzahl eingibst, steht die Lieferung mit CHF 0.– im Endpreis. Nach Ablauf der Aktion berechnen wir sie wieder nach der Distanz ab Thayngen (SH). Wenn du das Fahrzeug lieber selbst holst, wählst du die Abholung.

Wie kann ich bezahlen?

Die Anzahlung überweist du per Banküberweisung auf unser Schweizer Geschäftskonto — die Zahlungsdaten erhältst du direkt nach Vertragsabschluss, inklusive Schweizer QR-Rechnung. Die Restzahlung erfolgt vor der Lieferung, oder du schliesst stattdessen eine Finanzierung bzw. ein Leasing über unsere Bankpartner (Cembra, BANK-now, MultiLease) ab.

Bietet FlexiMoto Finanzierung und Leasing?

Ja. Direkt beim Fahrzeug im Marktplatz kannst du Finanzierungsangebote (Cembra, BANK-now, MultiLease) einholen und komplett online abschliessen.

Woher kommen die Fahrzeuge?

Wir beziehen die Fahrzeuge über unser Partnernetzwerk in Deutschland — dadurch grössere Auswahl und attraktivere Preise als im lokalen Schweizer Markt. Import und Verzollung wickeln wir selbst ab, und im vorausgewählten Paket «Premium» übernehmen wir auch die MFK-Prüfung und die Schweizer Zulassung. FlexiMoto ist das Online-Angebot der Finsler Customs GmbH in Thayngen (SH). Du kaufst die Fahrzeuge direkt bei ihr – im Kaufvertrag steht sie als Verkäuferin.

Sind alle Autos MFK-geprüft?

Ja, ausnahmslos: «Premium» ist vorausgewählt, und darin wird jedes Fahrzeug vor der Übergabe technisch geprüft, in deinem Wohnkanton zur Motorfahrzeugkontrolle (MFK) vorgeführt und eingelöst — du bekommst es fahrbereit mit Fahrzeugausweis und Kontrollschildern. Nur wenn du bewusst auf «Komfort» oder «Basic» wechselst, erledigst du diesen Schritt selbst. Das ist der Preis im Paket «Premium». Mit «Komfort» wird es günstiger – dann liefern wir das Fahrzeug, MFK und Zulassung erledigst du selbst.

Gibt es eine Garantie?

Neben der gesetzlichen Sachmängelhaftung (1 Jahr) kannst du eine erweiterte Garantie (12–36 Monate) über einen Schweizer Garantiegeber optional dazubuchen.

Kann ich ein Wunschauto suchen lassen?

Ja. Wenn dein Wunschmodell nicht im Marktplatz steht, sprich uns an — wir suchen es gezielt für dich in unserem Partnernetzwerk.

Wie läuft der digitale Kaufvertrag ab?

Du erhältst den Kaufvertrag als PDF zur Ansicht, prüfst alle Angaben und unterzeichnest digital. Der Vertrag ist rechtlich gleichwertig zur handschriftlichen Unterschrift.

Welches Recht gilt beim Kauf?

Schweizer Obligationenrecht. Dein Vertragspartner ist die Finsler Customs GmbH in Thayngen (SH). Gerichtsstand ist Schaffhausen.

Wie sind meine Daten geschützt?

Alle personenbezogenen Daten werden gemäss revidiertem Datenschutzgesetz (revDSG) verarbeitet. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Was passiert bei Streitigkeiten?

Wir suchen zuerst immer die einvernehmliche Lösung. Zusätzlich hast du als Konsument die Möglichkeit, die Schweizer Ombudsstelle für den Automobilhandel einzuschalten.

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