Condizioni generali

Nota: questa pagina riporta i punti principali e omette singole cifre, da qui i salti nella numerazione. È vincolante esclusivamente la versione tedesca completa in PDF; la sua numerazione corrisponde a quella qui mostrata. Le traduzioni sono fornite a titolo informativo.

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Sintesi dei punti principali

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti i rapporti commerciali tra voi e Finsler Customs GmbH, Rebbergstrasse 6, 8240 Thayngen, in particolare ai veicoli che acquistate e/o ordinate tramite la nostra piattaforma FlexiMoto.ch e ai servizi che vi forniamo. Ci riserviamo il diritto di modificare le condizioni in qualsiasi momento; si applica la versione in vigore al momento della prenotazione del servizio.

2. Avvertenza

Utilizzando i nostri servizi, la nostra piattaforma o firmando un contratto, accettate le presenti condizioni e la nostra informativa sulla privacy. Confermate inoltre di essere maggiorenni e legittimati a stipulare contratti giuridicamente vincolanti.

3. Rapporto giuridico

Un contratto è concluso non appena il committente avvia elettronicamente un ordine tramite la piattaforma FlexiMoto.ch, compilando e inviando il modulo online (configuratore), accettando le condizioni, l'informativa sulla privacy e il mandato comprensivo di procura (ad es. tramite casella di controllo) e attivando il processo di ordinazione. Non è richiesta una firma manoscritta. Finsler Customs GmbH ha il diritto di rifiutare gli ordini senza fornire motivazioni. Il committente può annullare l'ordine gratuitamente entro 24 ore dal ricevimento dello stesso, senza indicarne il motivo; i pagamenti già effettuati vengono rimborsati integralmente. Trascorso tale termine, l'annullamento è possibile solo con il nostro consenso se il veicolo è già stato acquistato o prenotato in modo vincolante; in tal caso devono essere rimborsate le spese sostenute fino a quel momento.

4. Disponibilità e riserva di prestazione

Le informazioni sulla disponibilità dei veicoli e sui termini di consegna sono provvisorie e da considerarsi indicative. Non assumiamo alcuna responsabilità per veicoli non disponibili o ritardi nella consegna.

5. I nostri obblighi / le nostre prestazioni

Ci impegniamo a eseguire con cura le prestazioni concordate e impieghiamo personale qualificato. Tramite la piattaforma FlexiMoto.ch vendiamo veicoli in nome proprio e per conto proprio – il contratto di compravendita è concluso tra il committente e Finsler Customs GmbH. Se in un caso singolo ci limitiamo a intermediare il veicolo di un terzo, lo indichiamo espressamente nell'offerta.

6. Obblighi di collaborazione / vostri obblighi

Vi impegnate a fornirci tempestivamente, in modo completo e in forma adeguata, tutte le informazioni necessarie per la corretta esecuzione delle prestazioni. Ritardi o costi aggiuntivi dovuti a documenti mancanti o errati sono a carico del committente.

7. Modifiche alle prestazioni

Le richieste di modifica saranno prese in considerazione ove possibile. Le modifiche al prezzo di acquisto del veicolo, ai costi, alle imposte, ai costi di trasporto o di importazione da parte di terzi sono considerate una modifica della prestazione e vengono addebitate al committente.

10. Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata ai danni causati da dolo o colpa grave. È esclusa qualsiasi responsabilità per colpa lieve o media. Rispondiamo dei difetti secondo la legge; il termine di prescrizione è di un anno dalla consegna. I difetti riconoscibili vanno segnalati per iscritto entro sette giorni, quelli occulti subito dopo la scoperta. Dapprima ripariamo o forniamo un ricambio; solo se ciò fallisce si può ridurre il prezzo o recedere. Usura e difetti noti o riconoscibili non costituiscono difetto. Il trasporto avviene di norma a rischio del committente.

11. Compenso, condizioni di pagamento e mora

Il compenso si basa sulla conferma d'ordine. Prezzi indicati in CHF o EUR IVA inclusa. Gli importi indicati nelle offerte costituiscono pagamenti anticipati. Le spese vengono addebitate al costo effettivo. Per le spese in valuta estera sono determinanti gli importi effettivamente pagati e il tasso di cambio alla data di valuta. Il pagamento è dovuto entro 5 giorni dall'accettazione, in ogni caso prima dell'esecuzione della prestazione. In caso di mora si applicano interessi di mora e spese di sollecito (CHF 25.00 per sollecito).

12. Durata e fine del contratto

Il contratto termina con l'esecuzione delle prestazioni concordate. In caso di risoluzione anticipata da parte vostra, il compenso concordato rimane dovuto; resta salvo l'annullamento gratuito entro 24 ore secondo la cifra 3. Dopo la messa a disposizione del veicolo, il committente è tenuto al ritiro immediato.

13. Protezione dei dati

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali esclusivamente nell'ambito delle disposizioni di legge. Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy, che è parte integrante delle presenti condizioni.

14. Clausola salvatoria

Qualora una disposizione delle presenti condizioni fosse invalida, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

15. Diritto applicabile e foro competente

Si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero. Il foro competente è la nostra sede, salvo che disposizioni di legge imperative dispongano diversamente.

16. Annunci dei concessionari e contenuti non ammessi

I concessionari inseriscono autonomamente i propri annunci e ne sono responsabili. Non sono ammessi in particolare indicazioni false o ingannevoli su prezzo, condizioni, chilometraggio o dotazione, contenuti offensivi, ingiuriosi, discriminatori o illeciti, contenuti lesivi dei diritti di terzi e qualsiasi tentativo di inganno. Non tolleriamo tali contenuti. Ogni annuncio può essere segnalato tramite il pulsante «Segnala l'annuncio»; esaminiamo ogni segnalazione entro 24 ore e rimuoviamo l'annuncio in caso di violazione. In caso di violazioni ripetute o gravi blocchiamo l'account del concessionario interessato. Gli utenti possono inoltre nascondere in qualsiasi momento gli annunci di singoli venditori.

Finsler Customs GmbH, febbraio 2026