Sicurezza
Comprare l'auto online in sicurezza – la checklist per gli acquirenti svizzeri
Con la checklist giusta, comprare un'auto online in Svizzera non è affatto complicato. Ti mostriamo come riconoscere un venditore serio, come evitare le truffe e a cosa fare davvero attenzione.
Come riconoscere un rivenditore di auto online serio?
| Criterio | Che cosa verificare |
|---|---|
| 1. Sede in Svizzera | Con iscrizione al registro di commercio (verificare il numero IDI su zefix.ch). |
| 2. Un prezzo chiaro | Con l'elenco di ciò che comprende (dogana, tributi, IVA) e di ciò che costa a parte (collaudo, immatricolazione, consegna) — niente «prezzo su richiesta». |
| 3. Documentazione completa del veicolo | Molte foto, abitacolo, motore, storico. |
| 4. Una possibilità di annullamento | Dopo l'ordine (da FlexiMoto gratuita per 24 ore). |
| 5. Reperibilità | Telefono, e-mail e sede visibili. |
| 6. Il contratto di compravendita in digitale | Da leggere prima di versare l'acconto. |
| 7. Recensioni | Su Google & su piattaforme indipendenti. |
Quali modalità di pagamento sono sicure?
| Modalità di pagamento | Come funziona |
|---|---|
| Acconto tramite bonifico bancario | Su un conto svizzero — tracciabile e tutelato dal punto di vista giuridico. |
| Saldo alla consegna | In alternativa contro la licenza di circolazione. |
| Finanziamento | Tramite una banca o una società di leasing svizzera — la banca verifica a sua volta il venditore. |
Da evitare in ogni caso: Western Union, pagamenti in criptovalute, consegna di contanti all'estero, versamenti su conti fuori dalla Svizzera o dall'UE.
Quali diritti hai come acquirente in Svizzera?
Se acquisti da un venditore svizzero vale il Codice delle obbligazioni: il venditore risponde dei difetti per almeno 1 anno, deve garantire le caratteristiche promesse e rimborsarti il prezzo d'acquisto in caso di indicazioni false. Questi diritti li hai solo se la controparte contrattuale è un venditore svizzero — per questo la sede in Svizzera è così importante.
Domande frequenti
Come faccio a capire se un rivenditore di auto online è serio?
Un rivenditore online serio ha una sede in Svizzera, è iscritto al registro di commercio, lavora con prezzi fissi comprensivi di tutti i costi accessori, documenta i veicoli in modo dettagliato, indica condizioni di annullamento chiare ed è raggiungibile per telefono.
L'acconto è al sicuro?
Sì, se il venditore è iscritto in Svizzera. Da FlexiMoto l'acconto è coperto dal contratto di compravendita; se il veicolo non viene consegnato come descritto, l'acconto ti viene restituito.
Cosa fare se si sospetta una truffa nell'acquisto online?
Non pagare mai in anticipo per offerte molto al di sotto del prezzo di mercato, non pagare mai con Western Union o in criptovaluta, non accettare «fiduciari» con sede all'estero. Controlla sempre l'iscrizione al registro di commercio e telefona al numero pubblicato.
Quali diritti ho come acquirente?
Acquistando da un venditore svizzero hai diritto alla garanzia per i difetti (almeno 1 anno) e alle caratteristiche promesse nel contratto di compravendita. Puoi inoltre annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore dalla ricezione.
Posso vedere l'auto prima?
Non offriamo prove su strada classiche, ma una visita video dettagliata: un collaboratore ti mostra il veicolo in diretta in videochiamata e risponde a tutte le domande.
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- Comprare l'auto online – la procedura – Come funziona l'acquisto online passo dopo passo.
- Visita e annullamento – Visione prima dell'acquisto e annullamento dopo l'ordine.
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