Widerrufsrecht & Besichtigung
24h Widerrufsrecht und Videobesichtigung – deine Sicherheit beim Online-Autokauf
Wir bieten kein klassisches Rückgaberecht über 14 Tage, sondern ein 24-Stunden-Widerrufsrecht ab Übergabe – kombiniert mit einer ausführlichen Videobesichtigung vor dem Kauf und der gesetzlichen Sachmängelhaftung. So bleibt der Online-Autokauf transparent und sicher.
Wie prüfst du das Auto vor dem Kauf?
1. Online-Dokumentation
Jedes Fahrzeug ist mit 30–80 hochauflösenden Fotos, Ausstattungsliste, Fahrzeughistorie (Vorbesitzer, Servicehistorie) und CarVertical-Report dokumentiert. Du siehst mehr Details als bei einem klassischen Händlerbesuch.
2. Videobesichtigung
Nach Terminvereinbarung zeigt dir ein FlexiMoto-Mitarbeiter das Auto live per Videocall — Motorraum, Innenraum, Startvorgang und Fahrgeräusche. Ideal, wenn du nicht persönlich vor Ort kommen möchtest.
3. Persönliche Beratung
Alle offenen Fragen klärst du direkt mit deinem Ansprechpartner per Telefon, E-Mail oder WhatsApp – kostenlos und unverbindlich, bevor du den Kaufvertrag unterschreibst.
Wie funktioniert das 24-Stunden-Widerrufsrecht?
- Frist: 24 Stunden ab Übergabe des Fahrzeugs.
- Zustand: unverändert, keine über eine Kurzprüfung hinausgehende Nutzung.
- Ablauf: schriftliche Widerrufserklärung an FlexiMoto senden, Rücktransport vereinbaren, Kaufpreis wird innert 10 Werktagen erstattet.
Wie greift die Sachmängelhaftung nach dem Widerruf?
Auch nach Ablauf der Rückgabefrist bist du geschützt: Wir haften als Schweizer Händler mindestens 1 Jahr für versteckte Mängel (Getriebe, Motor, Elektronik). Erkennst du innerhalb dieses Zeitraums einen Defekt, der bereits bei Übergabe bestand, melde dich — wir organisieren die Reparatur oder nehmen das Auto zurück.
Häufige Fragen
Kann ich das Auto vor dem Kauf besichtigen?
Wir bieten keine klassischen Probefahrten an. Stattdessen erhältst du eine ausführliche Videobesichtigung: Ein FlexiMoto-Mitarbeiter zeigt dir das Fahrzeug live per Videocall – innen, aussen, Motorraum, Startvorgang. So siehst du mehr Details als bei einem klassischen Händlerbesuch.
Wie funktioniert das 24-Stunden-Widerrufsrecht?
Nach Übergabe des Fahrzeugs hast du 24 Stunden Zeit, deine Kaufentscheidung zu widerrufen. In dieser Frist meldest du dich schriftlich bei uns – wir nehmen das Fahrzeug im unveränderten Zustand zurück und erstatten den Kaufpreis.
Was passiert bei Mängeln nach Übergabe?
Als Schweizer Händler haften wir mindestens 1 Jahr für versteckte Sachmängel. Melde den Mangel schriftlich; wir organisieren Reparatur oder Rücknahme.
Trage ich Kosten bei einem Widerruf?
Bei fristgerechtem Widerruf innerhalb von 24 Stunden trägst du die Rücktransportkosten sowie allfällige Wertminderung durch Nutzung. Bei begründeten Mängeln übernehmen wir sämtliche Kosten.
Gibt es eine Garantie auf das Fahrzeug?
Ja. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung erhältst du optional eine erweiterte Garantie (12–36 Monate) über einen Schweizer Garantiegeber. Details findest du im Kaufvertrag.
Verwandte Ratgeber
- Auto online kaufen – Ablauf – So funktioniert der Online-Kauf.
- Sicher online Auto kaufen – Seriöse Händler erkennen.
- Fahrzeuge ansehen – Zum Marktplatz.
- Videobesichtigung anfragen – Termin per Telefon oder E-Mail.