Besichtigung & Stornierung

Videobesichtigung und 24h-Storno – deine Sicherheit beim Online-Autokauf

Ein Rückgabe- oder Widerrufsrecht gibt es bei uns nicht: Nach der Übergabe kannst du das Fahrzeug nicht zurückgeben. Dafür siehst du das Fahrzeug vor dem Kauf ausführlich per Video. Deine Bestellung kannst du innert 24 Stunden ab Bestelleingang kostenlos stornieren. Nach der Übergabe greift die gesetzliche Sachmängelhaftung.

24 h

Storno ab Bestellung

Live

Videobesichtigung vorab

1 Jahr

Sachmängelhaftung

0 %

versteckte Kosten

Wie prüfst du das Auto vor dem Kauf?

1. Online-Dokumentation

Jedes Fahrzeug ist mit 30–80 hochauflösenden Fotos, Ausstattungsliste, Fahrzeughistorie (Vorbesitzer, Servicehistorie) und CarVertical-Report dokumentiert. Du siehst mehr Details als bei einem klassischen Händlerbesuch.

2. Videobesichtigung

Nach Terminvereinbarung zeigt dir ein FlexiMoto-Mitarbeiter das Auto live per Videocall — Motorraum, Innenraum, Startvorgang und Fahrgeräusche. Ideal, wenn du nicht persönlich vor Ort kommen möchtest.

3. Persönliche Beratung

Alle offenen Fragen klärst du direkt mit deinem Ansprechpartner per Telefon, E-Mail oder WhatsApp – kostenlos und unverbindlich, bevor du den Kaufvertrag unterschreibst.

Wie funktioniert das 24-Stunden-Storno?

So läuft die Stornierung

Punkt	Was gilt
Frist	24 Stunden ab Eingang deiner Bestellung.
Bedingung	Keine – du musst keinen Grund angeben.
Ablauf	In «Mein Bereich» auf Bestellung stornieren tippen oder uns kurz schreiben; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

Warum 24 Stunden statt 14 Tage?

Wir setzen auf umfassende Transparenz VOR dem Kauf: hochauflösende Fotos, Videobesichtigung, CarVertical-Report und persönliche Beratung. Wer kurz nach der Bestellung Zweifel hat, storniert innerhalb von 24 Stunden kostenlos – realistisch, ehrlich und ohne wochenlange Schwebezustände.

Wie greift die Sachmängelhaftung nach der Stornofrist?

Auch nach Ablauf der Stornofrist bist du geschützt.

Sachmängelhaftung auf einen Blick

Punkt	Was gilt
Wer haftet	Wir als Schweizer Händler.
Wofür wir haften	Versteckte Mängel an Getriebe, Motor und Elektronik.
Wie lange	Mindestens 1 Jahr.
Voraussetzung	Der Defekt bestand bereits bei der Übergabe.
Dein Schritt	Melde dich innerhalb dieser Frist, sobald du den Defekt erkennst.
Unser Schritt	Wir organisieren die Reparatur oder nehmen das Auto zurück.

Häufige Fragen

Kann ich das Auto vor dem Kauf besichtigen?

Wir bieten keine klassischen Probefahrten an. Stattdessen erhältst du eine ausführliche Videobesichtigung: Ein FlexiMoto-Mitarbeiter zeigt dir das Fahrzeug live per Videocall – innen, aussen, Motorraum, Startvorgang. So siehst du mehr Details als bei einem klassischen Händlerbesuch.

Kann ich meine Bestellung noch stornieren?

Ja – innerhalb von 24 Stunden nach Eingang deiner Bestellung kostenlos und ohne Angabe von Gründen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir vollständig. Danach ist eine Stornierung nur noch nach Absprache möglich; angefallene Aufwendungen werden verrechnet.

Was passiert bei Mängeln nach Übergabe?

Als Schweizer Händler haften wir mindestens 1 Jahr für versteckte Sachmängel. Melde den Mangel schriftlich; wir organisieren Reparatur oder Rücknahme.

Kann ich das Auto nach der Übergabe zurückgeben?

Nein. Ein Rückgabe- oder Widerrufsrecht nach der Übergabe gibt es beim Autokauf nicht – weder bei uns noch bei einem Händler vor Ort. Deshalb zeigen wir dir das Fahrzeug vorher ausführlich per Video. Zeigt sich später ein versteckter Mangel, greift die gesetzliche Sachmängelhaftung: Melde ihn schriftlich, wir kümmern uns darum.

Gibt es eine Garantie auf das Fahrzeug?

Ja. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung erhältst du optional eine erweiterte Garantie (12–36 Monate) über einen Schweizer Garantiegeber. Details findest du im Kaufvertrag.