Visita e annullamento

Visita video e annullamento entro 24h – la tua sicurezza nell'acquisto online

Nell'acquisto di un'auto non esiste un diritto di reso dopo la consegna – né da noi né da un concessionario locale. In compenso vedi il veicolo in dettaglio per video prima dell'acquisto, puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore e dopo la consegna vale la garanzia legale per i difetti.

24 h
Annullamento dall'ordine
Live
Visita video in anticipo
1 anno
Garanzia per i difetti
0 %
costi nascosti

Come controlli l'auto prima dell'acquisto?

1. Documentazione online

Ogni veicolo è documentato con 30–80 foto ad alta risoluzione, elenco degli allestimenti, storia del veicolo (precedenti proprietari, tagliandi) e rapporto CarVertical. Vedi più dettagli che durante una visita in concessionaria.

2. Visita video

Su appuntamento un collaboratore FlexiMoto ti mostra l'auto dal vivo in videochiamata — vano motore, abitacolo, avviamento e rumorosità. Ideale se non vuoi venire di persona.

3. Consulenza personale

Tutte le domande aperte le chiarisci direttamente con il tuo referente per telefono, e-mail o WhatsApp – gratis e senza impegno, prima di firmare il contratto di compravendita.

Come funziona l'annullamento entro 24 ore?

  • Termine: 24 ore dalla ricezione del tuo ordine.
  • Presupposto: non abbiamo ancora acquistato né riservato il veicolo in modo vincolante.
  • Procedura: annulla l'ordine in «La mia area» oppure scrivici; i pagamenti già effettuati vengono rimborsati integralmente.
Perché 24 ore invece di 14 giorni?
Puntiamo sulla massima trasparenza PRIMA dell'acquisto: foto ad alta risoluzione, visita video, rapporto CarVertical e consulenza personale. Chi ha dubbi poco dopo l'ordine annulla gratuitamente entro 24 ore – realistico, onesto e senza settimane di incertezza.

Come si applica la garanzia per i difetti dopo la revoca?

Sei protetto anche dopo la scadenza del termine di restituzione: come venditore svizzero rispondiamo per almeno 1 anno dei difetti occulti (cambio, motore, elettronica). Se entro questo periodo riscontri un difetto già presente alla consegna, fatti sentire — organizziamo la riparazione o riprendiamo l'auto.

Domande frequenti

Posso vedere l'auto prima dell'acquisto?

Non offriamo prove su strada classiche. In compenso ricevi una visita video dettagliata: un collaboratore FlexiMoto ti mostra il veicolo dal vivo in videochiamata – interni, esterni, vano motore, avviamento. Vedi più dettagli che durante una visita in concessionaria.

Posso ancora annullare il mio ordine?

Sì – gratuitamente e senza motivazione entro 24 ore dalla ricezione del tuo ordine, finché non abbiamo ancora acquistato né riservato il veicolo in modo vincolante. I pagamenti già effettuati vengono rimborsati integralmente. Dopo di che l'annullamento è possibile solo previo accordo e i costi sostenuti vengono addebitati.

Cosa succede se compaiono difetti dopo la consegna?

Come venditore svizzero rispondiamo dei difetti occulti per almeno 1 anno. Segnala il difetto per iscritto; organizziamo la riparazione o il ritiro.

Posso restituire l'auto dopo la consegna?

No. Nell'acquisto di un'auto non esiste un diritto di reso o di revoca dopo la consegna – né da noi né da un concessionario locale. Per questo ti mostriamo il veicolo in dettaglio per video in anticipo. Se in seguito emerge un difetto occulto, vale la garanzia legale per i difetti: segnalalo per iscritto e ce ne occupiamo noi.

C'è una garanzia sul veicolo?

Sì. Oltre alla garanzia legale per i difetti puoi aggiungere una garanzia estesa (12–36 mesi) tramite un garante svizzero. I dettagli sono nel contratto di compravendita.

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